Kom i gang med e-mail til SMS og SMS til e-mail
Få adgang til SMS-mediets enestående fordele samme sted, som du håndterer e-mails.
Send e-mails som din målgruppe modtager som SMS beskeder og vær sikker på, at dit budskab bliver set. Du har også mulighed for at opsætte SMS til e-mail, hvilket gør dig i stand til at håndtere tovejs-SMS-kommunikation direkte fra din e-mailindbakke.
Seks gode grunde til at benytte e-mail til SMS samt SMS til e-mail
Tilbyd dine kunder SMS support
SMS til e-mail gør det nemt for kunder at komme i kontakt med kundeservice via en SMS, hvorefter kundeservice kan besvare meddelelsen direkte i deres e-mailindbakke. Når kundeservice svarer, bliver beskeden konverteret tilbage til en SMS, der sendes til kundens enhed.
Øjeblikkelig levering
E-mail til SMS giver mulighed for hurtig levering af meddelelser, hvilket sikrer, at modtagerne modtager tidskritiske oplysninger øjeblikkeligt. Det er især værdifuldt i forbindelse med hastesager, der kræver opmærksomhed her og nu.
Høje åbningsrater
SMS-beskeder har betydeligt højere åbningsrater sammenlignet med e-mails, og de fleste SMS-beskeder læses inden for få minutter efter modtagelsen. Ved at bruge e-mail til SMS sikrer du, at din besked bliver set og forstået af modtageren med det samme.
Håndholdt udsendelse af SMS beskeder
Via e-mail til SMS er det muligt at foretage håndholdte SMS-udsendelser til kunder direkte fra e-mailindbakken. Det er dermed ikke nødvendigt at logge ind i et system for at sende SMS-beskeder.
Konsolideret indbakke
E-mail til SMS giver mulighed for at styre kommunikationen via én e-mailplatform, så det ikke er nødvendigt at skifte mellem flere systemer. Dette strømliner processerne og gør det lettere at administrere alle meddelelser ét sted.
Arkivering og søgning af meddelelser
E-mails er ofte nemme at arkivere, organisere og søge i. Ved at konvertere SMS til e-mail kan brugerne drage fordel af deres e-mailplatforms søge- og arkiveringsfunktioner for hurtigt at finde og hente vigtige meddelelser.
Anvendt af 50.000+ organisationer verden over
50.000+
Vi har over 40.000 tilfredse kunder verden over.
Over 2,5 mia.
SMS beskeder leveret til dato
1 mia.
SMS beskeder leveret årligt
ISAE 3000
Fuldt ud GDPR-compliant med ISAE 3000 revisorerklæring fra BDO
1.000
Vælg mellem tusindvis af integrationer
Sådan opsætter du SMS til e-mail & e-mail til SMS
Vi har sørget for, at du kan komme hurtigt i gang med e-mail til SMS – uanset formålet. Du kan læse en detaljeret beskrivelse af opsætningen af e-mail til og fra SMS i vores dokumentation. Her kan du også finde mere information om vores REST e-mail API og mulighederne for at integrere e-mail funktionaliteter direkte i dit system.
Se også vores instruktionsvideoer, der guider dig igennem hele opsætningen af både e-mails til SMS, samt hvordan man muliggør modtagelse af SMS beskeder som e-mails. Bemærk, at det kræver et virtuelt nummer, hvis du ønsker at opsætte SMS til e-mail.
Du er altid velkommen til at række ud til support, hvis der skulle opstå spørgsmål i forbindelse med opsætningen.
Kraftfuldt værktøj til at få brugernes opmærksomhed
Til forskel fra de fleste andre kanaler, så har SMS markedsføring muligheden for at fange brugerens opmærksomhed her og nu. Det stiller samtidig også en række krav for at sikre det bedst mulige udbytte af SMS kampagnerne.
Derudover er det alfa og omega, at samtykke er på plads, samt at brugernes persondata bliver behandlet i overensstemmelse med gældende regler i dit område. I Danmark er det særligt GDPR-forordningen, du skal være opmærksom på. Derudover skal det markeres tydeligt, hvordan brugeren kan afmelde beskederne igen, eksempelvis “Afmeld: Send STOP til 1234”.
Det er best practice at sikre
At beskeden har høj relevans
At afsender er tydeligt markeret
At frekvensen for udsendelser matcher modtagernes behov
At tidspunktet for udsendelserne ligger inden for et acceptabelt spænd
Use cases hvor e-mail til SMS samt SMS til e-mail skaber stor værdi for virksomheder
Aftalehåndtering for saloner og klinikker
Saloner, klinikker og andre servicevirksomheder kan bruge SMS til e-mail til at modtage bekræftelser samt aflysninger fra kunder, hvilket sikrer at personale har et samlet overblik over al aftalerelateret kommunikation ét sted.
Det giver samtidig kunderne mulighed for at kunne bekræfte eller aflyse tidsbestillinger blot ved at sende en SMS.
Bestilling af en taxi via SMS
Det danske taxiselskab 4x27 benytter SMS til e-mail samt e-mail til SMS til taxibestillinger og intern kommunikation med taxichauffører.
Opsætningen giver kunder mulighed for at bestille en taxi ved at sende en tekstbesked til 27272727 med deres adresse i tekstfeltet, som derefter konverteres til en e-mail, der sendes til bookingkontorets indbakke. Bookingkontoret kan kort efter sende en e-mail tilbage, der konverteres til en SMS, som underretter kunden om, at en taxa er på vej.
Lynhurtig respons ved vigtige sager
Banker, forsikringsselskaber, advokater m.fl. kan hurtigt få kunder til at reagere på en besked, hvis de mangler en kritisk oplysning fra dem eller ønsker at holde dem opdateret på en vigtig sag. Da det foregår direkte fra indbakken, er det hurtigt at skrive beskeden og nemt at holde styr på korrespondancen.
Gnidningsfri håndtering af håndværkeraftaler
SaaS-virksomheden Minuba har integreret en SMS service i deres platform, som gør det muligt for håndværkerne at holde deres kunder opdaterede om, hvornår de kommer forbi, samt at give kunderne mulighed for at skrive tilbage, hvis tidspunktet ikke passer.
Det hele håndteres via systemets besked/e-mailsystem, som sendes som SMS-beskeder til kunderne og konverteres tilbage til en besked i systemet, når kunden svarer.
Kan du ikke lide at gå på kompromis? Så vælg GatewayAPI
Send SMS beskeder hurtigt og pålideligt til lave priser i 200+ lande
