Hvordan vi håndterer drift, sikkerhed og overvågning
GatewayAPI er et komplekst system, der sørger for, at din SMS-trafik sendes hurtigt, pålideligt og sikkert til steder i hele verden, samtidig med at priserne er lave. Det er på ingen måde en lille bedrift.
I dette blogindlæg vil vi berøre, hvordan vi håndterer daglig drift, overvågning såvel som sikkerhed. Vi vil også afsløre, hvad vi i øjeblikket arbejder på for yderligere at øge standarderne for GatewayAPI.
Drift
Her vil vi se på, hvordan vores datacenter er oprettet, hvordan vi overvåger, og hvilke forskellige processer vi har implementeret for at sikre, at alt fortsætter med at køre problemfrit.
Opsætning af Tier 4-datacenter (baseret på europæiske standarder): Et Tier 4-datacenter har høj sikkerhed samt redundante servere, lagring og internetopkoblinger. Derudover får komponenter strøm fra flere uafhængige kilder. Alt dette garanterer en ekstrem høj oppetid. I de sidste 90 dage (fra 9. april) har vores oppetid på API’en været hele 100 %. (Gå til status.gatewayapi.com for at følge GatewayAPIs status). Sikkerhedskopiering af vores servere foretages dagligt, og det er muligt at gendanne enhver tidligere version af systemet seks måneder tilbage.
Overvågning
Vi håndterer vores overvågning med Icinga og Nagios. Derudover er vores kontor blevet omdannet til et NASA-inspireret kommandocenter med en række skærme, der kontinuerligt fodrer vores team med relevante opdateringer om blandt andet SMS-hastighed, køer, leveringsevne, operatører, datacentre osv.
4-øjne princip: Hver handling skal godkendes af to medarbejdere, før den kan gennemføres. Dette forbedrer beslutningstagningen og hjælper med at eliminere fejl. Vi samarbejder også for at sikre, at alle vores løsninger opdateres til de nyeste versioner.
Redundans af operatører: Meddelelser dirigeres altid gennem den bedst egnede mobilnetværksoperatør, baseret på meddelelsesklasse, destination, trafikbelastning osv. Hvis en af operatørerne oplever nedetid, kan vi hurtigt skifte mellem dem.
Hvad vi arbejder på
Vi arbejder i øjeblikket på at deploye i et nyt datacenter for yderligere at forbedre den garanterede oppetid.
Vi arbejder også på containerization af alle dele af platformen og implementere det på Kubernetes, som bygger på 15 års erfaring med at køre produktionsarbejdsbelastninger hos Google. Kubernetes definerer et sæt byggesten (primitiver) kollektivt, som tilsammen giver mulighed for at implementering, vedligeholdelse og skalering af applikationer. I bund og grund bliver vi i stand til ubesværet at opskalere GatewayAPI ved meget store arbejdsbelastninger, når implementeringen er afsluttet, hvilket også vil forbedre den måde, vi håndterer den daglige drift på.
Det var alt for denne gang, folkens! Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende vores operationer, overvågning og sikkerhed, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam.
Global SMS Gateway
GatewayAPI har nogle af de laveste priser i størstedelen af verden kombineret med en intuitiv brugergrænseflade, support i verdensklasse og en solid oppetid på over 99,99 % i gennemsnit. Hvis du ikke har en konto endnu, kan du oprette en gratis konto på mindre end to minutter her: Gå til GatewayAPI eller skriv til sales@gatewayapi.com.