Effektiv og pålidelig messaging for fragt og levering

Gnidningsfri fragtkommunikation via GatewayAPI ved the last mile leveringer. Automatisér hele processen, skab en god kundeoplevelse og øg sandsynligheden for en succesfuld levering.

"Anvend SMS eller RCS og vær så godt som sikker på, at din besked bliver åbnet og læst af modtageren"

Tal med en ekspert

Effektiv og pålidelig messaging for fragt og levering

Dine fordele

Få adgang til sikker messaging, konkurrencedygtige priser og nem integration

Gør det nemt at levere pakker i første forsøg

Med automatiske beskeder fra GatewayAPI får modtagerne besked, før de spørger. Du holder dem informeret ved afgang, forsinkelser og levering – og skaber tillid hele vejen til døren. Det giver færre opkald til kundeservice, færre genleveringer og returpakker og højere tilfredshed blandt modtagerne.

Plug and play-integration til dit system

Kom hurtigt i gang – uanset om du arbejder med et TMS, TA eller WMS system. De fleste kunder har automatiseret deres første beskedflow inden for få timer. Hvis du har brug for hjælp, sidder vores tekniske support klar på livechatten – med en gennemsnitlig svartid på under 20 sekunder inden for arbejdstid.

Førsteklasses ruter med solid oppetid

Vær sikker på, at din påmindelse altid når frem til dine modtagere. Få adgang til et højt niveau af pålidelighed og teknisk redundans, der garanterer hurtig levering af beskeder via ruter i høj kvalitet – vores historiske oppetid på over 99,99% taler for sig selv.

Enkel og gennemsigtig pris

Du betaler kun for det, du sender – ingen abonnementer eller bindinger som udgangspunkt.
Opret en gratis konto på få minutter og kom i gang med at sende dine første beskeder i dag.
Vi tilbyder konkurrencedygtige priser i over 200 lande.

Få adgang til SMS, RCS og email

Når du benytter GatewayAPI, har du mulighed for at benytte SMS, email samt RCS til at udsende automatiske beskeder til pakkemodtagerne. Det giver mulighed for at samle alt kommunikationen ét sted ved GatewayAPI samt vælge den messaging teknologi, som er bedst egnet til forskellige scenarier.

Høj compliance nu og i fremtiden

Med GatewayAPI som din messaging-partner får du en GDPR-kompatibel service med europæisk datalagring samt ISAE 3000– og 3402-certificering. Derudover får du adgang til et unikt EU setup, der benyttes af en række velrenommerede organisationer.

Vores fantastiske kunder

Anvendt af 50.000+ organisationer verden over

50,000+

Vi har tusindvis af tilfredse kunder

90+ lande

Vi har kunder over hele verden

1+ mia.

beskeder leveret årligt

GDPR

Højt niveau af GDPR-overholdelse understøttet af ISAE 3000 og ISAE 3402 revisorerklæringer fra BDO

1,000+

Vælg mellem tusindvis af integrationer

Opret en gratis konto

Fuld gennemsigtighed

Søger du efter en leverandør, du kan stole fuldt ud på?

Vi tilbyder fuld transparens, uanset om du vil se vores priser, følge vores tårnhøje oppetid, se kontaktoplysninger på vores teammedlemmer eller komme i kontakt med vores supportteam.

Vi gennemgår derudover en årlig ISAE 3000- samt ISAE 3402-revision af vores overholdelse af GDPR-forordningen.

Vores direkte forbindelser verden over sikrer, at dine beskeder når deres destination inden for den kortest mulige tidsramme. Vores leveringsrapporter i realtid viser tydeligt, hvilke beskeder der er blevet leveret, så du kan holde din modtagerliste opdateret samt foretage undersøgelser baseret på vores detaljerede fejlkoder.

Søger du efter en leverandør, du kan stole fuldt ud på?

Use cases

Se hvordan veltilrettelagt messaging kan skabe stor værdi i forbindelse med pakkeleveringer

Opdateringer - Din pakke leveres i dag
Som ekspeditør skal du sikre, at hver leveringsbesked når frem til kunden – uden fejl, forsinkelser eller dobbeltarbejde. Med en messaging-platform kan du sende automatiske beskeder i præcis det øjeblik, der giver mening (fx ved afgang, forsinkelse og aflevering). Du behøver ikke taste manuelt eller ringe rundt – systemet sender selv beskeden til kunden via SMS, RCS eller email. Det sikrer konsistens, sparer tid og mindsker risikoen for menneskelige fejl.

Når du kommunikerer tydeligt, proaktivt og troværdigt, skaber det tillid. En kunde, der modtager opdateringer fra det øjeblik pakken afsendes, gennem forsinkelser og frem til aflevering, føler sig godt informeret og involveret.
Notifikationer - Der er en 1,5 times forsinkelse på din levering
En mislykket levering koster penge – både i kørselsomkostninger og genforsendelser. Med præcise, automatiske beskeder til kunden øges sandsynligheden for, at kunden er hjemme eller parat. Du kan også udsende advarsler ved forsinkelser, så kunden har bedre mulighed for at tilpasse sin dag. Det øger leveringssikkerheden og reducerer antallet af “ingen hjemme”-oplevelser.
Tovejskommunikation - Giv tilladelse til at sætte pakken
En moderne messaging-platform lader dig ikke kun udsende beskeder – den kan også modtage svar og interaktioner fra kunder. Hvis en kunde svarer “Nej, vi er ikke hjemme”, kan jeres logistiksoftware automatisk udløse et nyt forslag, som sendes gennem GatewayAPI (fx “Kan vi stille pakken foran døren?”). Det giver jer mulighed for at tilpasse leveringen og undgå mislykkede forsøg.
Feedback efter levering - Hvordan var din oplevelse?
Det er svært at få feedback på leveringsoplevelser, især når kontakten med kunden stopper ved døren. Uden struktureret feedback mister I indsigt i, hvad der virker – og hvad der ikke gør. Samtidig går I glip af muligheden for at opbygge omdømme og social proof online.

I kan sende en venlig anmodning om en vurdering kort efter, at en levering er registreret som fuldført. Beskeden kan føre til en 1-5 vurdering i jeres system eller et link til Trustpilot, Google Reviews eller lignende.

Fordelene er mange:
- Indsamling af værdifuld kundeindsigt løbende
- Mulighed for at identificere og reagere på dårlige oplevelser hurtigt
- Øger volumen af anmeldelser til brug i marketing og opbygning af troværdighed
- Skaber en datadreven kultur omkring leveringskvalitet
Påmindelser ved uafhentede pakker - Hent din pakke senest i morgen
Pakkemodtagerne har ofte en travlt hverdag, og en betydelig del af uafhentede pakker skyldes simpelthen, at modtageren glemmer at hente den inden fristen. Med automatiske påmindelser kan I nemt reducere antallet af returpakker.

Eksempel:
Når en kunde får besked om, at pakken er klar til afhentning i en pakkeshop eller pakkeboks, sendes der automatisk en ny besked et par dage inden udløbsdatoen – fx “Husk at hente din pakke hos SuperBrugsen senest i morgen”. Hvis pakken stadig ikke er hentet, kan systemet udløse en sidste påmindelse som “Din pakke i pakkeboksen udløber i dag – hent den for at undgå returnering”.

Denne enkle automatisering kan markant reducere returprocenten, frigøre kapacitet i pakkeshops og pakkebokse og skabe en mere positiv oplevelse for både afsender og modtager.