Skab fantastiske SMS kampagner via vores søsterplatform RelationCity

Udforsk de seneste features ved vores søsterplatform RelationCity, og læs mere om de spritnye og intuitive værktøjer, som gør oprettelse, planlægning og udsendelse af SMS kampagner let som en leg. 

Platformen kan kort beskrives som en selvstændig omnichannel marketings- og kommunikationsplatform, som alle GatewayAPI brugere har direkte adgang til takket være det fælles OCiD login. 

Vi har tidligere beskrevet, hvordan du forbinder GatewayAPI med RelationCity, hvilket du kan læse mere om her.

Udvidet håndtering og segmentering af kontakter

Håndteringen af kontakter er nu blevet endnu nemmere med de nye værktøjer, som gør det muligt at segmentere dem ved hjælp af tags. På denne måde kan I nøje udvælge hvilke målgrupper, der skal modtage bestemte beskeder.  

Du opretter selv tags baseret på, hvad der giver mening for din organisation. Tags kan blandt andet være baseret på en opdeling i interesser, geografi, kundeengagement, signups via bestemte kampagner med mere. Det er efterfølgende muligt at tilvælge og fravælge tags ved hver enkel kontakt.

Gnidningsfri eksekvering af SMS kampagner 

Når du skal oprette en kampagne, skal du blot udvælge modtagergrupper baseret på de tags, du har oprettet under fanen “Contacts”. Bemærk, at hvis en kontakt har flere tags, bliver personen kun talt med én gang. Skriv derefter din besked i editoren og angiv evt. et Sender ID. 

Det er lige så simpelt, som det lyder. Den behagelige og brugervenlige grænseflade i RelationCity gør, at hele processen går som smurt.

Komplet overblik over antal SMS beskeder via editoren

Editoren angiver præcist, hvor mange tegn du har brugt og hvilken encoding, der anvendes til at sende beskeden med. Som udgangspunkt anvendes GSM 03.38, men hvis du tilføjer emojis til beskeden, ændrer det til sig USC2, da GSM 03.38 ikke understøtter emojis. Dette bevirker samtidig, at beskedlængden ændres fra 160 tegn til 70 tegn, hvilket er vigtigt at være opmærksom på. Læs mere om de forskellige typer af encodings her. 

Feltet “total SMS parts” giver dig et overslag over, hvor mange SMS beskeder du sender i alt baseret på antal modtagere og tekstindhold, så du på den måde kan holde øje med, hvor mange GatewayAPI credits kampagnen benytter.

Editoren giver også en advarsel, hvis der benyttes links i beskedteksten, eller noget som editoren opfatter som et link. Det skyldes, at alle links skal være whitelisted inden brug. Hvis du har sørget for, at de er det, kan du se bort fra notifikationen.

Planlæg kampagner

Som en anden ny feature er det muligt at planlægge udsendelser til et tidspunkt i fremtiden, hvor du kan vælge dato samt tidspunkt. Det gør det muligt at planlægge flere udsendelser på én gang. 

Værktøjet kan også anvendes til at opdele store udsendelser. Det er særligt relevant ved SMS kampagner med et link til et website, hvor man gerne vil undgå, at sitet bliver overbelastet. 

Click-through-raten ligger på over 25% ved SMS kampagner. Derudover åbner over 90% af modtagerne SMS beskeden inden for tre minutter, hvilket betyder at hjemmesiden højst sandsynligt vil blive oversvømmet på kort tid ved en udsendelse til fx 100.000 modtagere. Det kan få selv de bedste servere til at stå af. Tro os, det sker! 

I det ovennævnte eksempel giver det derfor god mening at lave en opdeling af kampagnen.

Øvrige features

I kampagnemodulet er det muligt at vælge om du vil benytte Standard eller Premium klassen til at afsende med. 

Når du klikker “Send Campaign”, vil en statuslinje poppe frem, hvor du kan følge udviklingen af din udsendelse, og holde øje med om nogle af SMS beskederne ikke kunne leveres, fx på grund af numre der ikke eksisterer. 

De muligheder der er beskrevet her er naturligvis også tilgængelige ved Quick Send – med undtagelse af planlægningsværktøjet. 

Slutteligt er vi glade for at berette til dark-mode entusiasterne, at det nu er muligt at aktivere dark-mode ved at klikke på halvmåneikonet i venstre side nederst.

Se liste over kampagner 

I fanen “List of Campaigns” kan du få overblik over planlagte og afsluttede kampagner. Du har blandt andet mulighed for at se status, herunder hvor mange beskeder, der blev leveret. Du har også mulighed for at gå ind og slette planlagte kampagner, hvis du ønsker at standse dem inden udsendelse.

Bonus: Styrkelse af Quick Send modulet

Som nævnt ovenfor er mange de nye muligheder ved kampagneværktøjet også tilgængelige ved Quick Send modulet nu.

Som en ny feature, har du også nu mulighed for at uploade modtagere direkte i Quick Send og tilpasse hvilke rækker i det uploadede regneark, der skal anvendes.

Global SMS Gateway

GatewayAPI har nogle af de laveste priser i størstedelen af ​​verden kombineret med en intuitiv brugerflade, support i verdensklasse og en solid oppetid på over 99,99% i gennemsnit. Hvis du ikke har en konto endnu, kan du oprette en gratis konto på under to minutter her: Gå til signup ved GatewayAPI eller skriv til sales@gatewayapi.com.