25 Jahre ONLINECITY.IO: Wichtige Lehren für die digitale Innovation

Ob Sie es glauben oder nicht – es gibt uns mit diesem Jahr bereits seit 25 Jahren! 1999 machten unsere Gründer den ersten Schritt für ONLINECITY.IO, die Muttergesellschaft von GatewayAPI. Damit begann die Reise, die uns zweieinhalb Jahrzehnte voller Innovationen, Herausforderungen und Erfolge später dorthin führen sollte, wo wir heute stehen.

Dieser besondere Anlass gibt uns die einmalige Gelegenheit, auf die entscheidenden Momente unserer bisherigen Geschichte und die Lehren, die wir daraus gezogen haben, zurückzublicken, damit auch Sie von unseren Erfahrungen profitieren können.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um uns besser kennenzulernen und wertvolle Einblicke in das zu erhalten, was unseren Weg geprägt hat – und wie wir die nächsten 25 Jahre angehen werden!

Ob Sie es glauben oder nicht – es gibt uns mit diesem Jahr bereits seit 25 Jahren! 1999 machten unsere Gründer den ersten Schritt für ONLINECITY.IO, die Muttergesellschaft von GatewayAPI. Damit begann die Reise, die uns zweieinhalb Jahrzehnte voller Innovationen, Herausforderungen und Erfolge später dorthin führen sollte, wo wir heute stehen.

Dieser besondere Anlass gibt uns die einmalige Gelegenheit, auf die entscheidenden Momente unserer bisherigen Geschichte und die Lehren, die wir daraus gezogen haben, zurückzublicken, damit auch Sie von unseren Erfahrungen profitieren können.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um uns besser kennenzulernen und wertvolle Einblicke in das zu erhalten, was unseren Weg geprägt hat – und wie wir die nächsten 25 Jahre angehen werden!

Unsere Geschichte – von den Anfängen bis heute

In den späten 90er Jahren, als das Internet gerade Fuß fasste, teilten Thomas Hofmann und Ulrik Hoffmann eine Vision – ein digitales Universum, in dem Online-Shopping und Konnektivität die Norm neu definieren. Angespornt von ihrer Faszination für neue Technologien, machten sie sich auf den Weg, etwas Außergewöhnliches zu schaffen.

Aber Innovation gibt es nicht zum Nulltarif: Zur Finanzierung ihrer digitalen Träume gründeten sie ein Unternehmen für Handarbeit, TrioGulve ApS. So verbrachten sie ihre Tage mit körperlicher Arbeit, und die Abende mit der Entwicklung ihrer Idee. Mit Entschlossenheit und einer Handvoll Programmierer, die sie rekrutiert hatten, legten sie zwischen 1995 und 1999 den Grundstein für das, was später ONLINECITY.IO werden sollte. 

Der Durchbruch gelang ihnen mit der Einführung eines Kundenclubsystems, das die Einfachheit und Effektivität von SMS nutzte. Die Erfolgsgeschichte begann mit Jensens Bøfhus, einer dänischen Steakhauskette, wo die überwältigende Kundenresonanz ihre Vision bestätigte.

Als die SMS-Projekte florierten, entwickelte sich ONLINECITY.IO von einer Digitalagentur zu einem Plattformunternehmen. 2012 verlagerte sich der Fokus auf die Entwicklung der GatewayAPI. In den folgenden Jahren erlebte das Unternehmen ein exponentielles Wachstum, und GatewayAPI wurde zu einem bekannten Namen für Messaging-Lösungen.

Seitdem hat ONLINECITY.IO seinen Horizont kontinuierlich erweitert: NexCon.io wurde 2019 ins Leben gerufen und RelationCity erblickte 2021 das Licht der Welt. Mit diesem Serviceportfolio arbeitet ONLINECITY.IO kontinuierlich daran, technologiebasierte Kommunikation für alle einfach zu machen. Dabei steht der unternehmerische Geist von ONLINECITY.IO seit jeher im Mittelpunkt unserer Reise – in der Vergangenheit, in der Gegenwart und in der Zukunft.

Vier zentrale Denkweisen, die ONLINECITY.IO geprägt haben

Auf unserem Weg haben wir unter anderem gelernt, dass Branchenkenntnisse und innovative Technologien allein nicht ausreichen, um erfolgreich zu sein. Stattdessen ist es wichtig, Unternehmenswerte zu haben, die uns bei Entscheidungsprozessen sowie bei der Interaktion intern und mit unseren Kunden leiten.

In den vergangenen 25 Jahren haben wir unsere eigenen Prinzipien entwickelt. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Sie in die Denkweisen einzuweihen, die es uns ermöglichen, im heutigen Wettbewerbsumfeld weiterhin erfolgreich zu sein.

Wir nennen es die SAIL Philosophie: Simplicity (Einfachheit), Ambition (Ehrgeiz), Inclusion (Einbeziehung) und Loyalty (Loyalität). Im Folgenden gehen wir auf jeden einzelnen Aspekt ein und erläutern, wie er unsere Produkte prägt.

Simplicity (Einfachheit)

Angesichts der Komplexität der Welt der Technologie ist es für unser Geschäft wichtig, komplizierte Probleme auf einfache, überschaubare Lösungen herunterzubrechen. 

Einfachheit ist jedoch nicht nur bei der Problemlösung wichtig, sondern auch bei den Lösungen, die wir für unsere Kunden entwickeln. Wir versuchen stets, unsere Produkte so einfach wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass die Dashboards intuitiv und einfach zu bedienen sind, auch wenn sie über fortschrittliche Funktionen verfügen.

Ambition (Ehrgeiz)

Ehrgeiz ist für uns nicht nur ein weiteres Schlagwort, sondern bedeutet, dass wir sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst ehrgeizig sein wollen. Wir nehmen uns die Zeit, uns regelmäßig zu fragen: „Wie können wir besser und effizienter werden?“, wodurch wir besser lernen und uns anpassen können.

Wir wollen uns ständig verbessern und unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen bieten, weshalb Ehrgeiz für uns sehr wichtig ist.

Inclusion (Einbeziehung)

Aber wie gelangt man zu optimalen Lösungen? Für uns bedeutet das, aktiv zuzuhören, unterschiedliche Standpunkte zu respektieren und einen offenen Gedankenaustausch im Team zu fördern – deshalb setzen wir auf Einbeziehung. Durch die Wertschätzung der Beiträge jedes einzelnen Teammitglieds schaffen wir einen reichhaltigeren, kreativeren Arbeitsort, an dem der gegenseitige Respekt im Mittelpunkt steht.

Besonders gefördert wird die Einbeziehung bei unseren Innovationstagen, über die Sie weiter unten mehr erfahren können.

Loyalty (Loyalität)

Und schließlich sind wir überzeugt, dass ein Unternehmen ohne Loyalität nichts ist. Deshalb achten wir darauf, Loyalität zu schätzen und zurückzugeben, d. h. wir erkennen das Vertrauen, das Engagement und die Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter und Kunden an und geben sie zurück.

Wir versuchen vor allem, die Loyalität unserer Kunden zu erwidern, indem wir sicherstellen, dass wir immer die besten Lösungen für diejenigen anbieten, die unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Werte prägen die Zukunft unseres Geschäfts

Unter den oben genannten und vielen anderen Lehren ist dies vielleicht die wichtigste: Wir wollen nie aufhören zu lernen. Unsere Neugier und Offenheit für neues Wissen ist entscheidend für unsere Fähigkeit, innovativ zu sein und relevant zu bleiben.

Die Umsetzung dieser Werte in unsere täglichen Geschäftspraktiken hat nicht nur unsere betriebliche Effizienz erhöht, sondern auch unsere Unternehmenskultur verbessert. Auf unserem weiteren Weg bei ONLINECITY.IO stehen unsere SAIL-Werte weiterhin im Mittelpunkt unserer Strategie und spornen uns an, unseren Kunden einen großen Mehrwert zu bieten und unseren Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Förderung einer Kultur der Innovation – unsere Praktiken

Innovation und Unternehmertum sind zwei zentrale Praktiken, die unser Unternehmen von Anfang an geprägt haben und auch in Zukunft prägen werden. Die Pflege einer Kultur der Innovation erfordert jedoch mehr als Worte – sie verlangt engagierte Anstrengungen und einen kontinuierlichen Fluss frischer Ideen.

Hier sind zwei Praktiken, die wir anwenden, um Innovation zu fördern:

Erstens verfolgen wir bei der Planung unserer Projekte einen agilen Scrum-Ansatz – das bedeutet, dass jeder im Unternehmen in die Planungsphase jedes Dreimonatszeitraums, in dem wir arbeiten, eingebunden ist und dass wir alle unsere Projekte und ihre Fortschritte für unsere Kollegen transparent machen. Während der Planungsphase haben alle die Möglichkeit, ihre Ideen einzubringen, und jedes Team hat ein Mitspracherecht bei den Deadlines und der Aufteilung der Projekte. Außerdem stellen wir durch ein Vertrauensvotum sicher, dass unsere Teams mit den anstehenden Plänen zufrieden sind.

Zweitens nehmen wir uns Zeit für Innovation – neben der notwendigen Innovationszeit in den Teams gibt es ganze Innovationstage, an denen sich unsere Teams in Themen ihrer Wahl und ihres Interesses vertiefen können. Die Endergebnisse reichen von beeindruckenden Einzelprojekten bis hin zu fantastischen teamübergreifenden Kooperationen, die im Arbeitsalltag sonst nur schwer zu koordinieren wären.

Wir sind davon überzeugt, dass wir unser Geschäft im Laufe der Zeit anpassen und auch in Zukunft relevant bleiben können, indem wir innovativ bleiben und die von Anfang an vorhandene Neugierde nicht verlieren. Im Laufe der Jahre haben wir gelernt, dass Veränderungen nicht nur unvermeidlich, sondern unerlässlich sind. Wir haben uns an den technologischen Fortschritt und die sich verändernden Marktbedingungen durch proaktives und flexibles Handeln angepasst.

Verfolgen Sie unsere Reise in die Zukunft

Wir sind sehr stolz auf unser 25-jähriges Bestehen und sind sehr dankbar für die Menschen, Erfahrungen und Lehren, die unseren bisherigen Weg prägten.

Um unsere Reise in die Zukunft zu begleiten und weitere Einblicke zu gewinnen, empfehlen wir Ihnen, uns in den sozialen Medien zu folgen, wo wir weitere Geschichten, Einblicke und Meilensteine mit Ihnen teilen werden. Werden Sie Teil unserer Community und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!