Einfache und effiziente Patientenkommunikation mit GatewayAPI

Reduzieren Sie Terminausfälle, steigern Sie die Patientenzufriedenheit und optimieren Sie Ihre Abläufe mit automatisierten und skalierbaren Benachrichtigungen per SMS, RCS und E-Mail.

„Automatisierte Erinnerungen können Terminausfälle um durchschnittlich über 40 % reduzieren.“

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Einfache und effiziente Patientenkommunikation mit GatewayAPI

Ihre Vorteile

Sie erhalten Zugang zu sicherem Messaging, wettbewerbsfähigen Preisen und einfacher Integration

Hohe Compliance jetzt und in Zukunft

Mit GatewayAPI als Ihrem Messaging-Partner erhalten Sie einen DSGVO-konformen Service mit Datenspeicherung in Europa und ISAE 3000– und 3402-Zertifizierung. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu einer einzigartigen EU-Setup, die von einer Reihe renommierter Organisationen genutzt wird.

Steigerung der Patientenzufriedenheit und Reduzierung von Terminausfällen

Durch automatische Kommunikation fühlen sich Patienten gut informiert und erhalten wichtige Informationen. Darüber hinaus können Terminausfälle deutlich reduziert werden. Ein Terminausfall kostet durchschnittlich ca. 200 EUR an verlorenen Ressourcen, was sich jährlich auf Millionen von EUR summieren kann. Eine Reduzierung der Terminausfälle um 30–50 % kann daher eine erhebliche Wirkung haben.

Solide Betriebszeit

Stellen Sie sicher, dass Ihre Erinnerung immer bei den Empfängern ankommt. Profitieren Sie von einem unübertroffenen Maß an Zuverlässigkeit und technischer Redundanz und einer garantiert schnellen Nachrichtenübermittlung in Echtzeit – unsere sensationelle Betriebszeit von über 99,99 % spricht für sich.

Einfache Preisstruktur

Unsere Preisstruktur ist einfach: Sie zahlen grundsätzlich nur für den von Ihnen versendeten Datenverkehr, d. h. keine Abonnements oder andere Verpflichtungen. Ihr Konto ist kostenlos und kann ganz einfach hier eingerichtet werden. Haben wir schon erwähnt, dass wir im Durchschnitt einige der wettbewerbsfähigsten Preise in über 200 Ländern haben?

Einfache Integration

Die zahlreichen Integrationsoptionen gestatten die einfache Implementierung der GatewayAPI-Dienste, darunter unser leistungsstarker SMS-Gateway, sodass Sie in kürzester Zeit einen ersten Proof-of-Concept erstellen und in Betrieb nehmen können. Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser technischer Support im Live-Chat zur Verfügung, wo die durchschnittliche Antwortzeit innerhalb der normalen Arbeitszeiten unter 20 Sekunden liegt.

Zugriff auf SMS, RCS und E-Mail

Wenn Sie GatewayAPI nutzen, haben Sie die Möglichkeit, SMS, E-Mail und RCS Business Messaging zu verwenden, um automatische Nachrichten an Ihre Patienten zu versenden. So können Sie die gesamte Kommunikation an einem Ort bei GatewayAPI bündeln, zwischen den Kommunikationsformen wechseln und die Messaging-Technologie auswählen, die für den jeweiligen Kontext am besten geeignet ist.

Unsere fantastischen Kunden

Mehr als 50.000 Organisationen weltweit vertrauen GatewayAPI

50.000+

Wir haben weltweit über 50.000 zufriedene Kunden

Über 90 Länder

Wir haben Kunden auf der ganzen Welt

1+ Mia.

Jährlich zugestellte SMS-Nachrichten

ISAE 3000

Vollständig DSGVO-gesichert mit ISAE 3000 von BDO

1.000+

Wählen Sie zwischen Tausende von Integrationen

Ein GatewayAPI-Konto erstellen

Vollständige Transparenz

Suchen Sie einen Anbieter, dem Sie voll und ganz vertrauen können?

Wir bieten Ihnen volle Transparenz, egal ob Sie unsere Preise einsehen, unsere Betriebszeit verfolgen, die Kontaktdaten unserer Teammitglieder einsehen oder mit unserem Support-Team in Kontakt treten möchten.

Wir unterziehen uns einer jährlichen ISAE 3000- und 3402-Prüfung unserer Einhaltung der Datenschutzverordnung (DSGVO) und bieten als Besonderheit eine 100 % EU-basierte Lösung an, die derzeit von Hunderten von Organisationen mit besonderen Datenschutzanforderungen genutzt wird.

Wenn Sie Fragen zu unserer Compliance haben oder weitere Informationen zu internen und externen Kontrollen benötigen, stehen Ihnen unsere IT-Sicherheitsexperten gerne zur Verfügung.

Suchen Sie einen Anbieter, dem Sie voll und ganz vertrauen können?

Lassen Sie sich inspirieren

Anwendungsfälle – so können Kliniken, Krankenhäuser und Altenpflegeeinrichtungen Messaging nutzen

Managementsysteme für Kliniken
Digitale Systeme für Kliniken und Praxen können automatisierte Nachrichten direkt in ihre Arbeitsabläufe integrieren. Dies gilt für alles von Hausärzten und Fachärzten bis hin zu Zahnärzten, Chiropraktikern, Physiotherapeuten, Psychologen und Tierärzten.

Erinnerungen an Termine, Benachrichtigungen über Testergebnisse oder Nachsorge nach Behandlungen können automatisch versendet werden und entlasten das Personal, sodass mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben bleibt.

Gleichzeitig kann die Lösung als zusätzliche Einnahmequelle für Systemanbieter dienen, die ihren Kunden Messaging als integrierten Bestandteil ihrer Plattform anbieten können.
Öffentliche und private Akteure im Gesundheitswesen
Krankenhäuser, Gesundheitszentren und Rehabilitationszentren haben alle einen großen Bedarf an zuverlässiger Kommunikation mit Patienten. Mit automatisierten Erinnerungen können Terminausfälle deutlich reduziert werden, was Ressourcen spart und die Patientenzufriedenheit erhöht.

Dabei kann es sich um Nachrichten zu Operationsterminen, Vorbereitungshinweisen oder dem Status von Untersuchungen handeln. Private Krankenhäuser können die gleichen Vorteile nutzen und gleichzeitig ihr Serviceprofil durch eine persönlichere und zeitnahe Kommunikation mit Patienten und Personal stärken.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Terminausfälle mithilfe von SMS in Kombination mit Verhaltensdesign deutlich reduziert werden können.
Alarmsysteme und vernetzte Pflege
Alarmsysteme für ältere Menschen und andere Bürger mit besonderen Bedürfnissen können durch Messaging-Lösungen verbessert werden, die eine schnelle und zuverlässige Kommunikation zwischen Benutzern, Angehörigen und Pflegepersonal gewährleisten.

In Zusammenarbeit mit unserer Schwesterplattform NexCon.io, die beispielsweise über IoT-SIM-Karten Konnektivität für Sturzalarme bietet, können intelligente Pflegelösungen aufgebaut werden, bei denen Alarme und Benachrichtigungen automatisch ausgelöst werden, wenn Sensoren ein Ereignis registrieren. Dies sorgt sowohl für mehr Sicherheit als auch für mehr Geborgenheit.

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