Die Beziehung zwischen Secret-Class und Auftragsverarbeitung
In diesem Blogbeitrag gehen wir ins Detail in Bezug darauf, wie unsere Nachrichtenklasse Secret-Class genau funktioniert und welchen Einfluss sie auf die Auftragsverarbeitung im Auftrag unserer Kunden hat.
Unterscheidung zwischen Plattformdiensten und Messaging-Diensten
Zunächst möchten wir auf unsere Richtlinie zu personenbezogenen Daten verweisen, die Ihnen einen Einblick in die Rollen der Auftragsverarbeitung in Bezug auf GatewayAPI gibt. Kurz gesagt wird zwischen Plattformdiensten und Messaging-Diensten unterschieden.
Messaging-Dienste sind der Kern unseres Geschäfts. Wir liefern alles in Bezug auf das Senden einer Nachricht von unserer Plattform an den Empfänger, da dies in dem Hauptvertrag (bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen) beinhaltet ist. In diesem Teil fungieren wir als Auftragsverantwortliche, ebenso wie andere Telekommunikationsbetreiber, SMS-Aggregatoren oder andere Messaging-Dienste.
Mittlerweile bieten wir auch Plattformdienste an, die an sich nicht grundlegend und für die Messaging-Dienste unverzichtbar sind, sodass die Messaging-Dienste auch ohne die Plattformdienste funktionieren könnten. Diese Plattformdienste bestehen ausschließlich aus der Speicherung von SMS-Datensätzen für den Traffic-Log, auf das Sie über unsere Plattform bei GatewayAPI.com Zugriff haben.
Auftragsverarbeitung und Traffic-Log
Bei der Aufbewahrung Ihres Traffic-Logs mit den personenbezogenen Daten Ihrer Kontakte (d.h. der betroffenen Personen) agieren wir als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag, mit Ihnen als Auftragsverantwortlichen. Hier schließen Sie als Auftragsverantwortlicher mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Autragsverarbeitungsvertrag, oder: AV-Vertrag, bzw. AVV).
Wenn Sie mit uns einen AV-Vertrag abschließen, erklären wir uns damit einverstanden, ein Verkehrsprotokoll der letzten 30 Tage Ihrer gesendeten Nachrichten für Sie zu speichern. Jede Nachricht, die älter als 30 Tage ist, wird anonymisiert, das heißt, sie hat sowohl die letzte Hälfte der Empfängernummer, die vollständige Absendernummer als auch den gesamten Nachrichteninhalt dauerhaft gelöscht.
Aber was passiert, wenn die Traffic-Log-Funktion von den grundlegenden Messaging-Diensten weggenommen wird? Genau dies ist bei der Verwendung der Nachrichtenklasse Secret-Class zum Versenden von Nachrichten der Fall.
Nutzung unseres SMS-Gateways ohne Datenverarbeitung
Wenn Sie Secret-Class verwenden, werden Ihre Nachrichten nicht im Traffic-Log gespeichert, d.h. Nachrichteninhalt, Absender und Empfänger werden nicht in unserem System in Ihrem Auftrag gespeichert. Auf diese Weise stellen wir die Vertraulichkeit bestimmter Arten von Nachrichten sicher. Eine der Folgen der Verwendung von Secret-Class ist jedoch, dass wir die Speicherung von SMS-Datensätzen im Traffic-Log nicht mehr anbieten können, worum es im Wesentlichen bei unserem AV-Vertrag und der allgemeinen Auftragsverarbeitung geht. Dies bedeutet, dass Nachrichten, die mit Secret-Class gesendet werden, keinem AV-Vertrag unterliegen. Stattdessen tritt die Richtlinie über personenbezogene Daten in Kraft, die Sie auf unserer Website finden. Für Sie bedeutet dies, dass Sie über unser Gateway Nachrichten versenden können, ohne einen AV-Vertrag eingehen zu müssen.
Andere Anwendungsfälle für die Secret-Class sind neben der Vermeidung eines weiteren AV-Vertrags mit einem weiteren Sub-Auftragsverarbeiter die Möglichkeit, Daten von der Plattform fernzuhalten, um zu vermeiden, dass andere Benutzer eines GatewayAPI-Kontos sehen können, was in den letzten 30 Tagen gesendet wurde.
Dies kann für den öffentlichen Sektor oder andere Unternehmen mit strengen Richtlinien und Compliance-Anforderungen wie Aufgabentrennung, Zugangsbeschränkungen oder um die Offenlegung personenbezogener Daten für Mitarbeiter zu begrenzen, die keine Verwendung oder keinen Grund haben, personenbezogene Daten im Traffic-Log einzusehen (Mobiltelefonnummern, Nachrichteninhalt usw.), praktisch sein .
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