Unsere soziale Verantwortung

Bei ONLINECITY.IO, der Muttergesellschaft von GatewayAPI, nehmen wir unsere Verantwortung ernst und bemühen uns daher, die Welt lokal und global zu verbessern. 

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Initiativen, die wir ins Leben gerufen haben, um die Welt umweltfreundlicher zu machen, wie wir uns kontinuierlich für den Schutz der Menschen einsetzen und wie wir das Wohlergehen unserer Mitarbeiter sicherstellen.

Ein grünerer Planet

100 % erneuerbare Energie

Jeden Tag nutzen Tausende von Nutzern in aller Welt unsere Dienste, um Millionen von Nachrichten zu versenden. Dies erfordert eine erhebliche Menge an Rechenleistung, die einen großen Teil des gesamten Energieverbrauchs von ONLINECITY.IO ausmacht. 

Unsere Dienste sind daher in Rechenzentren untergebracht, die zur Senkung der CO2-Emissionen mit erneuerbarer Energie betrieben werden. Wir nutzen die Google Cloud Platform (GCP), die CO2-neutral ist und zu 100 % mit erneuerbarer Energie betrieben wird, sowie die Rechenzentren der Hetzner GMBH, die ebenfalls nachhaltige Energiequellen nutzen. Beide Anbieter haben zudem einen starken Fokus auf die Optimierung ihres Energieverbrauchs.

Eine grüne Technologie

Wir sorgen uns nicht nur um unsere eigene Klimabilanz: Unsere Produkte bieten auch nachhaltige Alternativen für den Alltag. Unsere Messaging-Plattformen GatewayAPI und RelationCity tragen beispielsweise dazu bei, den Bedarf an papiergestützter Kommunikation zu verringern, was eine erhebliche Ressourceneinsparung bedeutet. 

Beispiele für die Nutzung unserer Messaging-Dienste durch unsere Kunden:

• Die Ergebnisse der Covid-19-Tests werden den Endbenutzern als Links übermittelt, die sie öffnen und als Dokumentation verwenden können, anstatt sie ausdrucken zu müssen.
• Einrichtungen des Gesundheitswesens versenden anstelle von Briefen elektronische Erinnerungen an ihre Patienten. 
• Nachrichtenbasierte Tickets (und Quittungen), die den Bedarf an Ausdrucken reduzieren.

Schutz der Öffentlichkeit weltweit

Phishing, Spam und Fehlinformationen sind leider ein weltweit wachsender Trend. Als Gatekeeper tun wir alles, was wir können, um dies zu verhindern und die Zahl der Betroffenen zu minimieren.

Wenn es Betrügern gelingt, Phishing-Kampagnen zu verschicken, kann dies für die Empfänger schwerwiegende Folgen haben: Sie können nicht nur Tausende Euro verlieren, sondern es kann auch ihre Identität gestohlen werden. Dies wirkt sich auch auf das hohe Vertrauen in die SMS-Technologie aus, das jedes Mal sinkt, wenn es Betrügern gelingt, Phishing-Nachrichten zu versenden.

Wir haben einen gründlichen, aber fairen Verifizierungsprozess, den neue Kunden durchlaufen müssen, bevor sie Nachrichten senden können. Außerdem dürfen neue Nutzer keine Links in ihre Sendungen aufnehmen, wenn diese nicht zuvor auf die Whitelist gesetzt wurden. Darüber hinaus überwachen wir den Nachrichtenverkehr laufend und reagieren sofort, wenn wir auf verdächtige Muster stoßen.

Diese Sicherheitsmaßnahmen tragen dazu bei, Betrug deutlich zu verringern und die Öffentlichkeit vor Spam, Phishing und Fehlinformationen zu schützen

Schwerpunkt auf der Verbesserung der IT-Sicherheit

Wir bieten auch eine einfache Möglichkeit zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, die die IT-Sicherheit deutlich erhöht.

Die Kunden haben bei der Einrichtung viele Optionen zur Auswahl und können beispielsweise unser kostenloses Plugin verwenden, wenn ihre Website auf WordPress basiert. Das Wichtigste an dieser Technologie ist, dass die SMS-basierte 2FA für die Endbenutzer einfach anzuwenden ist. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie genutzt wird, ist daher höher als bei ähnlichen 2FA-Diensten.

Massiver und fortschrittlicher Schutz von (personenbezogenen) Daten

Der professionelle Umgang mit den Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig, damit Daten und sensible Informationen nicht in falsche Hände geraten. Auf unseren Plattformen verbessern wir ständig den Datenschutz sowohl im Hinblick auf die Sicherung der uns mitgeteilten Daten als auch auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften. 

Jedes Jahr erstellen wir in Zusammenarbeit mit BDO (einem staatlich zugelassenen Wirtschaftsprüfer) einen ISAE-3000-Bericht, in dem BDO bestätigt, dass unsere Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnahmen vollständig mit der DSGVO konform sind. Erfahren Sie hier mehr über unsere verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen und finden Sie hier den neuesten ISAE 3000-Bericht.

Ermöglichung von SMS-Spenden im Auftrag von NGOs 

Wir helfen NGOs beim Sammeln von Spenden per SMS-Technologie, die sich als äußerst effiziente Fundraising-Methode erwiesen hat. Wenn ein Nutzer eine SMS an den Shortcode einer NGO sendet, z. B. mit dem Text SPENDE20, werden automatisch 20 EUR über die Telefonrechnung des Nutzers abgerechnet und an die NGO gespendet. 

Wie das Beispiel zeigt, liegt die Stärke des Anbietens von SMS-Spenden darin, dass es für die Endbenutzer unglaublich einfach wird, kleine Spendenbeträge von 15 bis 30 EUR an ihre bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation zu senden. Dies erhöht die Spendenbereitschaft, die bei einem umständlicheren Spendenverfahren erheblich sinken kann. 

Während einer im Fernsehen übertragenen Spendenshow des Dänischen Roten Kreuzes wurden insgesamt 9 Mio. DKK für benachteiligte Kinder gesammelt, wobei der größte Teil der Summe durch SMS-Spenden aufgebracht wurde.

Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter in jeder Hinsicht wohlfühlen. Deshalb investieren wir viel Zeit und Ressourcen in alles von einladenden Büroeinrichtungen bis hin zu gesellschaftlichen Veranstaltungen. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf die Mitarbeiter aus, sondern hoffentlich auch auf ihr Umfeld.

Unsere Mitarbeiterzahl ist in den letzten Jahren erheblich gestiegen, sodass es für uns wichtiger denn je ist, die folgenden Punkte im Auge zu behalten:

• Flexibilität und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, sowie die Möglichkeit, die Zeit selbst einzuteilen und die eigenen Aufgaben selbst zu bestimmen.
• Einbeziehung aller Menschen bei ONLINECITY.IO, unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Klasse, Religion, Glauben, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Sprache, sexueller Orientierung, Alter, Gesundheit oder sonstigem Status.
• Vierteljährliche Gespräche mit den Mitarbeitern über ihr Wohlbefinden und ihre berufliche Entwicklung.

Meinungen unserer Mitarbeiter:

Bei GatewayAPI konnte ich meine Kompetenzen wirklich erweitern. Als Neuling im Beruf einen Vorgesetzten zu haben, der großes Vertrauen in deine Fähigkeiten hat, dir Verantwortung überträgt und in deine Entwicklung investiert – das ist Gold wert!

– Jack Junge, Designer und UI/UX-Spezialist

Als ich bei GatewayAPI anfing, gab es ein gut organisiertes Einführungsprogramm. Ich bin täglich im KBH-Team und bin ein großer Fan des Teamgeistes im Büro und der unterhaltsamen Veranstaltungen. Mir gefällt, dass es immer einen klaren Plan für die Aufgaben gibt und dass ständig neue Technologien einfließen.

– Tjalfe Møller, DevOps-Ingenieur

Als ich in das Unternehmen einstieg, wusste ich noch nicht genau, welchen Weg ich beruflich einschlagen wollte. Angefangen habe ich als Supportmitarbeiter, habe aber schnell festgestellt, dass ich ein Verkaufstalent habe, das ich dann auch ausbauen konnte. Heute kümmere ich mich nicht nur um die operativen Abläufe, sondern auch um den Verkauf, den Einkauf und die Betreuung der wirklich großen Kunden.

– Mathias Bork Knudsen, Operations Manager