Warum die SMS-Industrie im Jahr 2020 wachsen wird

Es ist eine überraschende Tatsache, aber es wird erwartet, dass der SMS-Verkehr in den nächsten fünf Jahren stetig wächst. Wie kann eine 27 Jahre alte Technologie mit so wenigen Änderungen heute noch kontinuierlich wachsen? Lesen Sie weiter, um unsere vollständige und unvoreingenommene Analyse der SMS-Branche zu entdecken, wie Unternehmen SMS heute nutzen und war Sie 2020 von der SMS-Branche warten können.

Erinnerst du dich an den Anfang des Jahres 2000? Wenn Sie auf Ihrem Nokia 3310 nicht gerade Snake gespielt haben, können Sie Ihren Freunden eine SMS für „nur“ 0,10 € pro Stück senden. Gute Zeiten.

Wir spulen vor zu 2019, und viele Verbraucher nutzen kostenlose Dienste wie Messenger, iMessage, QQ, Viber, WhatsApp usw., für die nur eine Internetverbindung erforderlich ist. Außerdem stehen viele andere Kommunikationskanäle zur Auswahl. Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Baidu, LinkedIn, E-Mails usw. Trotz all dieser Konkurrenz ist SMS immer noch stark und wird voraussichtlich weiter wachsen.

Über 4% jährliches Wachstum

Laut Marketwatch wird Enterprise A2P SMS Market in den nächsten fünf Jahren eine CAGR (Compounded Annual Growth Rate) von 4,1% verzeichnen. Bezogen auf den Umsatz wird die weltweite Marktgröße bis 2024 78.500 Millionen US-Dollar erreichen, nach 61.500 Millionen US-Dollar im Jahr 2019.

Wie kann es also sein? Wie kann eine 27 Jahre alte Technologie mit so wenigen Änderungen heute noch stetig wachsen?

Hauptursachen für das stetige Wachstum von SMS

Man könnte argumentieren, dass der Grund für das kontinuierliche Wachstum der SMS-Branche darin besteht, dass sie ein äußerst effektives Kommunikationsinstrument bietet, ein gültiger Punkt, den wir im nächsten Abschnitt untersuchen werden.

Das Wachstum ist auch auf die derzeit Entwicklungsländer und die kürzlich entwickelten Länder im asiatisch-pazifischen Raum zurückzuführen. Insbesondere in Indien und China, wo wir ein deutliches Wachstum der Mobilfunkabonnements und folglich einen proportionalen Anstieg des SMS-Verkehrs gesehen haben und weiterhin sehen werden.

Darüber hinaus nutzen Unternehmen auf der ganzen Welt zunehmend SMS, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Beispielsweise haben die Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche SMS in großem Umfang für Benachrichtigungen, Überprüfungen sowie einmalige Pins (OTPs) implementiert.

Schließlich werden IoT-Geräte (Internet of Things) immer beliebter, und viele dieser Geräte verwenden aufgrund der hohen Abdeckung, hohen Zustellbarkeit und Zuverlässigkeit SMS-Technologie. IoT-Geräte können mithilfe von SMS alles tun, von zeitkritischen Benachrichtigungen über Änderungen des Serverstatus (lesen Sie unseren Beitrag zu PRTG) bis hin zur Bereitstellung kontinuierlicher Informationen von einer Vielzahl von Sensoren zu Hause und am Arbeitsplatz, z. B. Wassersensoren, Stromversorgung Sensoren, Feuchtigkeitssensoren, Temperatursensoren usw. Im Jahr 2025 werden voraussichtlich insgesamt 25 Milliarden IoT-Verbindungen weltweit bestehen.

Fantastische Leistung

Bisher haben wir erfahren, dass der SMS-Verkehr weiter zunehmen wird und welche Sektoren und Länder führend sind. Aber warum wird die SMS-Technologie immer noch von so vielen geliebt? Wenn Sie sich einige dieser Zahlen ansehen, liegt die Antwort auf der Hand:

• Das beste Argument für die Verwendung von SMS ist, dass 98% von ihnen am Ende des Tages gelesen werden. Meistens innerhalb weniger Sekunden nach Lieferung.
• 74% geben an, dass sie keine ungelesenen SMS in ihrem Posteingang haben.
• Die Engagement-Raten von SMS sind sechs- bis achtmal höher als die Engagement-Raten für E-Mail-Marketing.
• SMS ist ein äußerst kostengünstiger Kommunikationskanal.
• Atemberaubende 9 von 10 Verbrauchern, die sich für ein SMS-Treueprogramm anmelden, geben an, von ihrer Teilnahme zu profitieren.
• 75% der Verbraucher haben nichts dagegen, SMS-Nachrichten von Marken zu erhalten (nach der Anmeldung).
• Die SMS ist nicht auf Internetverbindungen angewiesen und kann daher große Teile der Welt erreichen.
• 5,1 Milliarden Menschen auf der Welt können SMS-Nachrichten senden und empfangen, was mehr als 2/3 der Weltbevölkerung entspricht. Diese Zahl wird voraussichtlich 2025 auf 5,8 Milliarden ansteigen.

Was sind Ihre Pläne für 2020?

Die SMS-Branche wird in den kommenden Jahren höchstwahrscheinlich weiterhin beeindruckende Zahlen in Bezug auf Verkehr und Leistung aufweisen. Vielleicht hat Sie dieser Blog-Beitrag dazu inspiriert, zu überlegen, ob Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation von der weiteren Implementierung der SMS-Technologie im Jahr 2020 profitieren könnte? Vielleicht durch das Erstellen von SMS-Clubs in WordPress, das Verbessern der Kundenzufriedenheit oder das Anbieten von SMS-Benachrichtigungen zu wichtigen Updates – die Möglichkeiten sind endlos!

RCS ist ebenfalls unterwegs und hat bisher einige wirklich bemerkenswerte Ergebnisse gezeigt. Vielleicht wird 2020 das Jahr sein, in dem diese neue Technologie endlich die Barriere durchbricht?

Globales SMS-Gateway

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