Erstellen Sie tolle SMS-Kampagnen über unsere Schwesterplattform RelationCity
Entdecken Sie die neuesten Funktionen unserer Schwesterplattform RelationCity und erfahren Sie mehr über die brandneuen und intuitiven Tools, die das Erstellen, Planen und Versenden von SMS-Kampagnen zum Kinderspiel machen.
Die Plattform lässt sich kurz zusammengefasst als eigenständige Omnichannel-Marketing- und Kommunikationsplattform beschreiben, auf die alle GatewayAPI-Nutzer dank des gemeinsamen OCiD-Logins direkten Zugriff haben.
Wir haben bereits angesprochen, wie Sie direkt in Ihrem Browser über die Benutzeroberfläche der Plattform ganz einfach SMS-Nachrichten versenden können und wie Sie GatewayAPI mit RelationCity verbinden. Hier können Sie weitere Details dazu erfahren.
Erweiterte Verwaltung und Segmentierung von Kontakten
Die Verwaltung von Kontakten wird mit den neuen Tools jetzt noch einfacher, da sie es ermöglichen, Kontakte mithilfe von Tags zu segmentieren. Auf diese Weise können Sie gezielt auswählen, welche Zielgruppen bestimmte Nachrichten erhalten sollen.
Sie erstellen Tags selbst, und zwar basierend auf dem, was für Ihre Organisation sinnvoll ist. Tags können unter anderem auf Interessen, geografischer Lage, Kundenengagement, Signups über bestimmte Kampagnen usw. basieren. Nachfolgend können Tags bei jedem einzelnen Kontakt aktiviert oder deaktiviert werden.
Eine reibungslose Durchführung von SMS-Kampagnen
Um eine Kampagne zu erstellen, wählen Sie einfach auf Basis der Tags die Empfängergruppen aus, die Sie unter dem Reiter „Kontakte“ erstellt haben. Beachten Sie, dass Kontakte nur einmal kontaktiert werden, auch wenn der Kontakt mehrere Tags hat. Schreiben Sie dann einfach Ihre Nachricht in den Editor und präzisieren Sie ggf. die Sender-ID.
Es ist so einfach, wie es klingt. Die komfortable und benutzerfreundliche Oberfläche von RelationCity sorgt für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Prozesses.
Vollständige Übersicht über die Anzahl der SMS-Nachrichten über den Editor
Der Editor zeigt genau an, wie viele Zeichen Sie verwendet haben und mit welcher Codierung die Nachricht gesendet wird. Als Ausgangspunkt wird GSM 03.38 verwendet, aber wenn Sie Emojis zur Nachricht hinzufügen, wird dies auf USC2 geändert, da GSM 03.38 keine Emojis unterstützt. Zugleich ändert sich dadurch die Nachrichtenlänge von 160 Zeichen auf 70 Zeichen, was unbedingt beachtet werden sollte. Erfahren Sie hier mehr über die verschiedenen Arten von Codierungen.
Das Feld “total SMS parts” zeigt Ihnen basierend auf der Anzahl der Empfänger und des Textinhalts eine Prognose über die Gesamtzahl der von Ihnen versendeten SMS-Nachrichten an, sodass Sie den Überblick darüber behalten können, wie viele GatewayAPI-Credits die Kampagne beansprucht.
Der Editor gibt auch eine Warnung aus, wenn im Nachrichtentext Links verwendet werden oder etwas, das der Editor als Link wahrnimmt. Dies liegt daran, dass alle Links vor der Verwendung whitelisted sein müssen. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass dies der Fall ist, können Sie diese Meldung ignorieren.
Kampagnen planen
Als weiteres neues Feature ist es möglich, den Nachrichtenversand im Voraus auf einen bestimmten Zeitpunkt zu planen, indem Sie sowohl das Datum als auch die Uhrzeit festlegen können. Auf diese Weise lassen sich auch mehrere Sendevorgänge auf einmal planen.
Das Tool kann auch dazu verwendet werden, um große Sendeaufträge von Nachrichten aufzuteilen. Dies ist besonders bei SMS-Kampagnen mit einem Link zu einer Website relevant, bei denen Sie vermeiden möchten, dass die Seite überlastet wird.
Die Click-Through-Rate liegt bei SMS-Kampagnen im Schnitt bei 20 %. – Hierbei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, aber es besteht allgemeiner Konsens, dass 20 % ein sehr treffender Prozentsatz ist. Außerdem öffnen über 90 % der Empfänger die SMS-Nachricht innerhalb weniger Minuten, was bedeutet, dass die Website innerhalb sehr kurzer Zeit überflutet wird, wenn die Nachricht z. B. an 100.000 Personen gesendet wird. Dies kann selbst die besten Server ins Straucheln bringen. Glauben Sie uns, dies passiert! Im obigen Beispiel ist es daher sinnvoll, die Kampagne zu unterteilen.
Weitere Features
Im Kampagnenmodul können Sie wählen, ob der Versand mit der Standard- oder Premium-Klasse erfolgen soll.
Wenn Sie auf “Send Campaign” klicken, wird eine Statusleiste eingeblendet, in der Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen und sehen können, ob SMS-Nachrichten nicht zugestellt werden konnten, z. B. weil es die Nummern nicht gibt.
Die hier beschriebenen Optionen stehen selbstverständlich auch bei Quick Send zur Verfügung – mit Ausnahme des Planungs-Tools.
Abschließend freuen wir uns, den Dark-Mode-Fans mitteilen zu können, dass es jetzt möglich ist, den Dark-Mode zu aktivieren, indem Sie auf das Halbmond-Symbol unten links klicken.
Liste der Kampagnen anzeigen
Im Tab “List of Campaigns” sehen Sie eine Übersicht über geplante und abgeschlossene Kampagnen. Sie können u. a. den Status abrufen und sehen, wie viele Nachrichten zugestellt wurden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, geplante Kampagnen zu löschen, wenn Sie diese doch nicht versenden möchten.
Bonus: Stärkung des Quick-Send-Moduls
Wie oben erwähnt, sind viele der neuen Funktionen des Kampagnentools jetzt auch mit dem Quick Send-Modul verfügbar.
Als neues Feature haben Sie jetzt außerdem die Möglichkeit, Empfänger direkt in Quick Send hochzuladen und festzulegen, welche Zeilen der hochgeladenen Tabellenkalkulation verwendet werden sollen.
Globales SMS-Gateway
GatewayAPI gehört zu den günstigsten Anbieternweltweit, kombiniert mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, einem erstklassigen Support und einer soliden Betriebszeit von durchschnittlich über 99,99 %. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier in weniger als zwei Minuten ein kostenloses Konto erstellen: Melden Sie sich bei GatewayAPI an oder schreiben Sie an sales@gatewayapi.com.