Globale Partnerschaften: Der Schlüssel zum Erfolg von GatewayAPI
Die globale Nachrichtenübermittlung ist ein komplexes Labyrinth – und das ist auch einer der Gründe, warum wir es so lieben! Mit GatewayAPI verfolgen wir das Ziel, die Komplexität dieser Welt für unsere Kunden zu vereinfachen. Dabei liegt der Schlüssel unseres Erfolgs in unserer Fähigkeit, globale Verbindungen mit lokalem Fachwissen zu kombinieren. Ein großer Teil dieser Strategie wird auf Events wie dem WWC – Wholesale World Congress – umgesetzt, an dem wir jedes Jahr in Madrid teilnehmen.
In diesem Blogbeitrag erörtern wir die Bedeutung strategischer Partnerschaften und des Wissensaustauschs und geben Ihnen Einblicke in die wichtigsten Themen, die die Branche derzeit bewegen.
Was ist der WWC?
Der WWC ist eine globale Konferenz, auf der die Akteure der Telekommunikationsbranche Ideen austauschen, Trends diskutieren und Vereinbarungen treffen, die die Zukunft des globalen Messagings prägen. Für GatewayAPI bietet der WWC eine unverzichtbare Gelegenheit, die richtigen Partner zu finden, die über fundierte Kenntnisse der lokalen Märkte verfügen.
Da kein einziges Gateway über direkten Zugang zu allen Mobilfunknetzen der Welt verfügt, liegt unser Fokus darauf, die besten lokalen und regionalen Experten zu finden und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Dieser Ansatz gewährleistet sowohl eine stabile Bereitstellung unserer Dienste als auch einen einzigartigen Einblick in die Märkte, in denen wir tätig sind. Dank dieses Know-hows sind wir nicht bloß ein Lieferant, sondern auch ein strategischer Partner für unsere Kunden.
Oft geht es dabei um mehr als nur um Technologie. So muss man die Beeinflussung lokaler Vorschriften, Kultur und Infrastruktur auf die Kommunikation begreifen und weltweit den ständig neuen Anforderungen zur Betrugsbekämpfung Rechnung tragen. Zu Letzteren gehören häufig Vorabgenehmigungen und Registrierungen sowie Anforderungen an die Verwendung virtueller Nummern, wie wir es aus den USA kennen. Mit unserer Erfahrung können wir Kunden durch diese Anforderungen führen, Fallstricke vermeiden und sie so schnell wie möglich in die Lage versetzen, Nachrichten zu versenden.
Höhepunkte des WWC 2024
Auf dem diesjährigen WWC gab es viele Themen, von denen drei immer wiederkehrten: RCS, AIT und Sicherheit.
RCS: Möglichkeiten und Herausforderungen
RCS (Rich Communication Services) wird als das Kommunikationstool der Zukunft hervorgehoben. Mit Funktionen wie Rich Media, interaktiven Schaltflächen und der Möglichkeit, längere Nachrichten zu erstellen, bietet es ein riesiges Potenzial. Die Realität sieht jedoch etwas komplexer aus. Vor allem aufgrund mangelnder Unterstützung durch die großen Akteure und der Zurückhaltung vieler Betreiber bei der Investition in diese Technologie, ist die Nutzung bisher begrenzt.
Für Unternehmen, die RCS nutzen wollen, bieten sich jedoch Möglichkeiten. So stellt die SMS-Fallback-Funktion sicher, dass Nachrichten immer zugestellt werden, auch wenn das Gerät des Empfängers RCS nicht unterstützt. Da die Technologie immer ausgereifter und weltweit immer verfügbarer wird, arbeiten wir in GatewayAPI an der Unterstützung von RCS.
Kampf gegen AIT und andere Bedrohungen
Eine der größten Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche stellt AIT (Artificially Inflated Traffic) dar. Diese Betrugsmasche kann Unternehmen teuer zu stehen kommen, sofern keine wirksamen Lösungen implementiert werden. In GatewayAPI haben wir Tools wie Geo Permissions entwickelt, damit unsere Kunden das Betrugsrisiko minimieren können, und wir haben eine Reihe weiterer Schritte zur Bekämpfung von Bedrohungen in verschiedenen Formen unternommen.
Gleichzeitig beobachten wir die den Markt betreffenden Regulierungen, sodass wir unsere Kunden auch in dieser Hinsicht eingehend beraten können.
Die Zukunft der globalen Kommunikation
Die Telekommunikationsbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen, aber auch vor spannenden Möglichkeiten. Neue Technologien wie RCS und fortschrittliche Lösungen zur Betrugsbekämpfung zeigen Potenzial, hinterlassen aber noch viele unbeantwortete Fragen. Wie schaffen wir beispielsweise ein Gleichgewicht zwischen Innovation, Sicherheit und Zuverlässigkeit? Dies gehört zu den Fragen, die wir zu beantworten versuchen. Und das macht unsere Arbeit so spannend.