GatewayAPI und KMD: Eine Zusammenarbeit bei COVID-19-Testergebnissen per SMS

Die Kommunikation spielte in einer Zeit, in der Dänemark, wie der Rest der Welt, aufgrund der COVID-19-Pandemie vor großen Herausforderungen stand, eine wichtige Rolle. 

Insbesondere die SMS-Kommunikation erwies sich als sehr wichtig und wurde für eine Vielzahl von Zwecken genutzt, z. B. um enge Kontakte zu benachrichtigen, genaue Informationen über das Virus zu liefern und Mythen in Gebieten ohne Internetanschluss zu zerstreuen. Darüber hinaus spielte die SMS-Technologie eine wichtige Rolle beim Corona-Schnelltest, bei dem das IT-Unternehmen KMD GatewayAPI als Anbieter wählte, um die schnelle und effiziente Übermittlung der COVID-19-Testergebnisse per SMS zu ermöglichen.

Schauen wir uns genauer an, wie die Lösung funktionierte und wie die Bürgerinnen und Bürger in Dänemark davon profitierten.

Einfache und zuverlässige Übermittlung von Testergebnissen

Mit dem allmählichen Hochfahren des öffentlichen Lebens wurde der Zugang zu zuvor geschlossenen Bereichen wie Restaurants, Flugreisen, Sportveranstaltungen, Zoos, Theatern, Kinos, Friseursalons und Fitnessstudios wieder möglich. Voraussetzung für den Zugang war jedoch ein aktuell durchgeführter negativer Corona-Test. Bürgerinnen und Bürger, die kurzfristig einen Test benötigten, konnten online einen Termin in einem nahe gelegenen Schnelltestzentrum buchen, wo sie in der Regel innerhalb einer halben Stunde eine Antwort erhielten. 

Bei der Ankunft im Testzentrum mussten die Bürgerinnen und Bürger ihre Gesundheitskarte scannen und ihre Mobiltelefonnummer angeben. Beim ersten Besuch erhielten sie eine Bestätigungs-SMS, um die Richtigkeit der Mobiltelefonnummer sicherzustellen. Nach dem Test erhielten sie eine SMS mit einem Link, über den das Testergebnis abgerufen werden konnte, sowie eine Mitteilung, dass das Ergebnis innerhalb von 15 bis 30 Minuten vorliegen würde.

Im Falle eines negativen Ergebnisses konnte der Link in der SMS-Nachricht zum Testergebnis als Beweis verwendet werden, bis das endgültige Ergebnis vorlag, das ebenfalls im Gesundheitsportal sundhed.dk und in der Coronapas-App registriert wurde.

Im Falle eines positiven Tests kontaktierte ein Mitarbeiter die betroffene Person telefonisch unter der angegebenen Mobiltelefonnummer und beriet über die nächsten Schritte, wozu auch die Suche nach engen Kontakten zählte.

Die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern, die nur über eine Mobiltelefonnummer erfolgte, konnte auf diese Weise reibungslos abgewickelt werden. Da 94 % der dänischen Haushalte über ein Mobiltelefon verfügen, profitierten die meisten Menschen von dieser Lösung.

In wenigen Tagen vom ersten Kontakt bis zur fertigen Lösung

GatewayAPIs Aufgabe bei der Zusammenarbeit mit KMD war es, dafür zu sorgen, dass diese wichtigen Nachrichten schnell und sicher zugestellt wurden. Zu Spitzenzeiten wurden täglich über 250.000 SMS-Nachrichten versendet. Das erforderte eine robuste Infrastruktur und eine globale Reichweite, die GatewayAPI bieten konnte.

Ein besonderes Merkmal dieses Projekts bestand auch in der schnellen Umsetzung. Vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme des Systems vergingen nur wenige Tage. Dies ist ein Beweis dafür, wie einfach und schnell unsere SMS-API integriert werden kann. Ein entscheidender Faktor für die schnelle Entwicklung von Lösungen in kritischen Situationen.

Auch unsere globale Reichweite war bei diesem Projekt wichtig, da ein kleiner Teil der SMS-Nachrichten an ausländische Mobiltelefonnummern zugestellt werden musste, insbesondere im Schnelltestzentrum am Flughafen Kastrup bei Kopenhagen. So konnte jeder, egal von wo auf der Welt er kam, eine SMS mit einem Link zu seinem Testergebnis erhalten.

Die Kraft der digitalen Kommunikation

Die Zusammenarbeit zwischen GatewayAPI und KMD war in Dänemarks Bemühungen zur effektiven Bewältigung der COVID-19-Pandemie ein Schritt nach vorn. Dieses Projekt zeigt die Stärke der digitalen Kommunikation, insbesondere der SMS, als Instrument zur schnellen und zuverlässigen Übermittlung wichtiger Informationen. Unternehmen wie Blue Idea, die SMS für den Austausch wichtiger Informationen anwenden, sind ein hervorragendes Beispiel dafür. 

Wir freuen uns darauf, diese Erfahrung in zukünftigen Projekten zu nutzen und unseren Partnern und Kunden weiterhin zuverlässige digitale Kommunikationsdienste anzubieten.

Global SMS-Gateway

GatewayAPI gehört zu den günstigsten Anbietern weltweit und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, erstklassigen Support und eine solide Uptime von durchschnittlich über 99,99%. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier in weniger als zwei Minuten ein kostenloses Konto erstellen: Gehen Sie dazu auf GatewayAPI oder schreiben Sie an sales@gatewayapi.com.