Sprung von BETA zur endgültigen Version von GatewayAPI

Wir haben gerade einen großen Sprung ins Erwachsenenalter gemacht! Keine BETA-Version mehr. Die GatewayAPI ist jetzt erwachsen. Und mit dem Sprung aus der BETA-Phase sowie einer Reihe von neuen Partnerschaften mit dänischen und internationalen Telekommunikationsbetreibern sind wir bereit, den schnell wachsenden globalen Markt für A2P-SMS-Verkehr anzugreifen.

Ein wenig Vorgeschichte.

Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, nutzen immer mehr Unternehmen SMS als Teil ihrer Kommunikation mit ihren Kunden – und das aus gutem Grund. Wo nur ca. 20 % aller E-Mails gelesen werden, werden 98 % aller SMS gelesen – und davon 90 % innerhalb von drei Sekunden nach Erhalt.

Im Jahr 2010 beschloss ONLINECITY.IO (das Plattformunternehmen hinter GatewayAPI), sich auf die Entwicklung eines neuen, modernen und globalen SMS-Gateways zu konzentrieren. Und zum Jahreswechsel 2016 war die erste BETA-Version von GatewayAPI bereit für den Live-Betrieb. Seitdem hat GatewayAPI jeden Monat mehrere Millionen SMS-Nachrichten im Auftrag von 2.500 Kunden aus mehr als 20 Ländern versandt. Unsere Kunden reichen von kleinen Einzelunternehmern bis hin zu großen Global Players.

Das Ergebnis von 15.000 Arbeitsstunden

Wir haben etwa 10.000 Stunden für Analyse, Planung, Design und Entwicklung benötigt, um die erste BETA-Version 2016 auf den Markt zu bringen. Um an diesen Punkt zu gelangen, an dem wir uns jetzt befinden, haben wir weitere 5.000 Arbeitsstunden in die Weiterentwicklung der Plattform investiert.

Hier sind einige der Verbesserungen, die wir vorgenommen haben:

• Wir haben viel optimiert, sowohl in Bezug auf die Leistung als auch auf die Sicherheit. Außerdem haben wir eine umfassende Überwachung der gesamten GatewayAPI.com eingerichtet, sodass wir schnell auf verschiedene technische und Kapazitätsprobleme reagieren und unseren Kunden stets einen optimalen Service bieten können.
• Ob Sie nun 1.000 oder 100.000 SMS-Nachrichten versenden müssen, der Unterschied zwischen 0,027 EUR und 0,019 EUR pro SMS bedeutet eine Menge. Deshalb haben wir sehr intensiv daran gearbeitet, eine Reihe neuer Partnerschaften mit dänischen und internationalen Telekommunikationsbetreibern zu schließen. Und wir würden sogar so weit gehen zu sagen, dass unsere Preise im Durchschnitt deutlich unter denen einiger unserer größten globalen Wettbewerber liegen.

So haben wir zum Beispiel gerade eine Vereinbarung mit Europas größtem Telekommunikationsunternehmen, der Deutschen Telekom (ICSS), getroffen, um deren internationale Verbindungen zu nutzen, damit wir den SMS-Verkehr schnell, zuverlässig und kostengünstig in die ganze Welt übertragen können. In den ersten 12 Monaten konzentrierten wir uns auf den Aufbau einer starken skandinavischen Präsenz, indem wir wettbewerbsfähige Verträge in den nordischen Ländern abschlossen. Aber während der BETA-Phase haben wir auch einige großartige internationale Kunden gewonnen, die GatewayAPI zu einer globalen Plattform ausgebaut haben, die jetzt SMS-Verkehr in und aus über 200 Ländern abwickeln kann. Unser Ziel ist es nach wie vor, unsere Marktposition in Skandinavien auszubauen, aber auch das übrige Europa bekommt jetzt unsere volle Aufmerksamkeit, indem wir gezieltes Marketing über digitale Medien betreiben und neue Lieferantenverträge abschließen.

Nicht zuletzt wurde die BETA-Phase genutzt, um unsere kleine, aber leidenschaftliche Organisation zu reifen und aufzubauen, damit sie sowohl die kontinuierliche Entwicklung, ein professionelles Supportsystem als auch die Vertriebs- und Marketingaktivitäten in mehreren Ländern gleichzeitig bewältigen kann.

Ambitionen für die Zukunft

Wir sind wirklich stolz auf das Gateway, das wir 2010 eingeführt haben, aber wir sind noch stolzer auf die fortschrittliche und dennoch benutzerfreundliche Plattform, die wir Ihnen – unseren Kunden – heute anbieten können. Es gibt heute einige wirklich starke Akteure auf dem Weltmarkt, aber wir sind mehr als bereit, uns ihnen zu stellen.

Die Kombination aus einer stabilen technischen Plattform, die ansonsten komplexe Dinge für unsere Nutzer sehr einfach macht, einem qualitativ hochwertigen Service und sehr wettbewerbsfähigen Preisen ist unser Rezept für Kundenzufriedenheit und den weltweiten Durchbruch. Wir hoffen und erwarten, dass GatewayAPI bis Ende 2017 seinen Kundenstamm auf 5.000 Kunden in mindestens 50 Ländern verdoppelt haben wird. Wir werden jedoch dafür sorgen, dass Sie immer die Aufmerksamkeit bekommen, die Sie brauchen!

Denken Sie daran: Wenn Sie Hilfe benötigen, Verbesserungsvorschläge haben oder einfach mehr über die Plattform, die Dienste usw. erfahren möchten, können Sie uns jederzeit schreiben. Besuchen Sie uns im Livechat oder schicken Sie uns eine E-Mail an support@gatewayapi.com.