SMS-Spenden – Für Wohltätigkeitsorganisationen und andere NGOs
Die internationale Organisation Rotes Kreuz hat sich kürzlich für GatewayAPI als neues SMS-Gateway in Dänemark entschieden. Wir denken, dass dies eine ausgezeichnete Gelegenheit ist, um einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie SMS-Spenden funktionieren und wie Wohltätigkeitsorganisationen und andere Organisationen von ihnen profitieren können.
Wie funktioniert das?
Um SMS-Spenden zu erhalten, ist in erster Linie eine 4-stellige Nummer erforderlich (das Dänische Rote Kreuz verwendet die Nummer „1290“). Die nicht-technische Erklärung des Spendevorgangs ist wie folgt: Ein Nutzer sendet eine SMS an die Nummer 1290, z. B. mit dem Text SPENDE100, wodurch automatisch die Telefonrechnung des Nutzers mit 100 DKK belastet wird. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhält der Nutzer eine SMS, in der ihm für die Spende gedankt wird.
Eine Zusammenarbeit zwischen den vier großen dänischen Telekommunikationsbetreibern TDC, Telenor, Telia und 3 hat die Handhabung überhöhter Gebühren für SMS-Nachrichten in Dänemark wesentlich vereinfacht, da nur eine Integration mit 4T erforderlich ist und nicht mit jedem Telekommunikationsbetreiber einzeln.
Wenn Sie eine NGO oder ein Unternehmen sind, das einen eigenen Shortcode haben möchte, um SMS oder Spenden zu erhalten oder regelmäßig SMS-Rechnungen zu versenden, wenden Sie sich an sales@gatewayapi.com, um mehr zu erfahren.
Technische Erklärung: Wenn eine Person eine SMS an das dänische Rote Kreuz schickt, z. B. mit dem Text „WEIHNACHTSGESCHENK“, wodurch 100 DKK an Familien gespendet werden, die es sich nicht leisten können, Weihnachten zu feiern, wird Folgendes in Gang gesetzt:
- Zuerst empfängt GatewayAPI die SMS
- Gatewayapi verbindet den eingehenden Text, z. B. WEIHNACHTSGESCHENK, für eine Spende von 100 DKK.
- 4T wird dann gepingt, wo bestätigt wird, dass der Nutzer 100 DKK senden kann.
- Sobald dies bestätigt ist, kann 4T das Geld einziehen.
- GatewayAPI wird über die erfolgreiche Spende benachrichtigt.
- GatewayAPI sendet im Namen der Organisation eine Dankesnachricht an den Nutzer.
Eine helfende Hand per SMS
Das Dänische Rote Kreuz ist eine humanitäre Organisation mit über 32.000 Freiwilligen, die Menschen in Not helfen, seien es Flüchtlinge, gefährdete Kinder oder Menschen, die in Katastrophengebieten eingeschlossen sind. Weltweit hat das Rote Kreuz über 17 Millionen Freiwillige. Über 200.000 Menschen in Dänemark unterstützen das Rote Kreuz mit monatlichen oder einmaligen Beiträgen.
Das Schöne an SMS-Spenden ist, dass es für Einzelpersonen extrem einfach ist, kleine Spenden von 100 bis 200 DKK an eine Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl zu senden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie spenden, denn es besteht die Gefahr, dass die Menschen die Idee wieder aufgeben, wenn sie einen komplizierten Prozess durchlaufen müssen. Spender werden auch in der Lage sein, auf Anregungen zu reagieren und schnell vom Überlegen „hmmm … das ist eine ziemlich gute Wohltätigkeitsorganisation“ zum tatsächlichen Spenden überzugehen – zum Beispiel, nachdem sie eine Fernsehwerbung gesehen haben.
Neben der Abwicklung von SMS-Spenden übernimmt GatewayAPI auch die regelmäßige SMS-Kommunikation im Auftrag des Roten Kreuzes. Hier kann die GatewayAPI verwendet werden, um SMS-Nachrichten zu versenden, die die Zielgruppe zu kleinen Spenden auffordern, mit der Option, 100 DKK, 150 DKK oder 200 DKK zu senden, indem einfach auf die SMS geantwortet wird. Das Dänische Rote Kreuz hat diese Methode bereits in der Vergangenheit angewandt, wenn irgendwo auf der Welt dringend Hilfe benötigt wurde.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass Wohltätigkeitsorganisationen in Dänemark vom Marketinggesetz (Dänisch: markedsføringsloven) ausgenommen sind und daher SMS-Nachrichten an Einzelpersonen ohne deren vorherige Zustimmung senden können. Unternehmen sind dazu nicht in der Lage.
Einfach zu nutzen und wettbewerbsfähige Preise
Wir freuen uns, das Dänische Rote Kreuz bei GatewayAPI begrüßen zu dürfen. Es befindet sich nun in guter Gesellschaft unter unseren Tausenden von Kunden weltweit.
Auf die Frage, warum man sich für GatewayAPI entschied, lautete die Antwort:
„Wir haben uns aus mehreren Gründen für die Zusammenarbeit mit GatewayAPI entschieden. Zunächst einmal sind die Schnittstellen benutzerfreundlich, und die Dokumentation und der Ansatz für die SMS-API erscheinen logisch und einfach zu implementieren. Darüber hinaus war GatewayAPI proaktiv im Hinblick auf neue Lösungen und nicht zuletzt sind die Preise äußerst wettbewerbsfähig“, sagt Rikke Hansen, Beraterin beim Dänischen Roten Kreuz.
Möchten Sie helfen?
Das Dänische Rote Kreuz hat eine Reihe von Themen im Blickpunkt, über die Sie auf der Website https://www.rodekors.dk/ mehr erfahren können.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Pløger, Mitinhaber von GatewayAPI