Automatische Benachrichtigungen mit Shopify SMS-Integration schicken

Mit der Shopify SMS-Integration ist es möglich:

• Eine SMS-Nachricht bei “abgebrochenem Warenkorb” mit einem zutreffenden Text und eventuell einem Rabattcode zu senden, um zu sichern, dass der Kauf stattfindet. 
• SMS-Nachrichten senden mit einer Aktualisierung des Kaufes, z.B. wenn der Kaufvorgang noch offen ist, und wenn dieser abgeschlossen ist. 
• SMS-Nachrichten mit Versandinformationen senden. Dies ist besonders bei Lieferung von Waren wichtig, die erfordern, dass der Kunde zu Hause ist. 

Studien zeigen, dass die Rückgewinnungsrate bei ungefähr 25% bei Erinnerungs-SMS für einen ’abgebrochenen Warenkorb’ liegt. Das bedeutet, dass 1 aus 4 Personen, die die SMS-Nachricht erhält, zu deinem Onlineshop zurückkehren wird, um den Kauf zu beenden. Ausserdem zeigen verschiedene Studien, dass ungefähr 2 aus 3 Personen es vorziehen, Updates über die Bestellung mittels SMS-Nachricht zu erhalten, anstelle andere Kommunikationskanäle zu verwenden.

Du kannst auch die SMS-Integration intern verwenden und dir selbst oder anderen Mitarbeitern eine SMS-Nachricht senden wenn: 

•     Eine neue Bestellung durchgeführt ist
•     Ein Kunde die Bestellung storniert hat
•     Ein neuer Kunde ein Konto errichtet hat
•     Eine neue Ware zu deinem Shopify-Konto hinzugefügt wurde

 Die obengenannten Beispiele für internen und externen Gebrauch sind nur Beispiele für Einrichtungsmöglichkeiten.

Mittels der Automatisierungsplattformen Zapier und Make ist es möglich ohne jeglichen Vorkenntnissen, eine Integration mit unserem Shopify SMS Gateway je nach Wunsch zu errichten. 

Du selektierst bloss die Services, die du gerne mit unserer GatewayAPI SMS-App bei Zapier/Make integrieren möchtest. Auf den Plattformen gibt es die Wahl zwischen mehr als 5.000 Services, darunter Google Sheets, Gmail, Google Calendar, Pipedrive, Slack, MailChimp, Trello, Zendesk und verschiedenen sozialen Medien.

Wenn du die gewünschten Services ausgesucht hast, gibt es die Möglichkeit diese auf der Basis des vorhandenen Triggers und Actions wie gewünscht zu verknüpfen. Triggers und Actions lassen sich am besten als vordefinierte Funktionen beschreiben, bei denen die schwierige Codierung in voraus erledigt ist. 

Ein Trigger wird aktiviert, wenn etwas Bestimmtes stattfindet, z.B. dass ein Kunde eine Bestellung durchführt. Nachfolgend ist es möglich die gewünschte Action zu bestimmen, z.B. dass eine SMS an den Kunden oder den Besitzer des Onlineshops gesendet wird. 

Mit der Shopify App von Make werden mehr als 60 Aktionen angeboten und gibt somit zahlreiche Möglichkeiten einer kundenspezifischen Einrichtung. Die Liste der Trigger und Aktionen kann gleichzeitig dazu inspirieren, welche Aufgaben eventuell durch die Plattforme automatisiert werden können.

Falls es noch nicht geschehen ist, muss du zuerst ein GatewayAPI-Konto eröffnen. Dann musst du ein Zapier-Konto oder ein Make-Konto errichten.  

Wir empfehlen Zapier bei einem einzelnen Trigger und einem einfachen Flow zu verwenden, wobei Make sich besser für komplexe Automatisierungen, bei denen verschiedene Handlungen und Flows, basierend auf der vorherigen Handlung und dem Ergebnis, ausgeführt werden. 

Sobald die Konten errichtet sind, ist es möglich mit den ersten Integrationen zu beginnen, indem nachfolgende Schritte befolgt werden.

Einrichtung mit Zapier

• Gehe zu deinem Zapier-Konto
• Gehe zu “My Apps” im Menü links
• Finde “GatewayAPI”
• Klicke “Connect”
• Verwende den einzigartigen GatewayAPI-Schlüssel, der auf dem GatewayAPI-Dashboard unter ‘API-Schlüssel’ und ‘Token’ zu finden ist, um unsere App in Zapier zu benutzen
• Folge dieser Beschreibung um Shopify mit Zapier zu verbinden
• Jetzt können genau die Funktionen und automatischen Aktionen nach Wunsch eingerichtet werden 
• Es gibt auch die Möglichkeit, unsere vorkonfigurierte Zapier Shopify SMS-Vorlage zu verwenden. Die Vorlage ist so eingerichtet, dass eine automatische SMS-Erinnerung mittels GatewayAPI an den Warenkorbabbrecher gesendet wird

Einrichtung mit Make

• Gehe zu deinem Make-Konto
• Gehe zu ”scenarios” im Menü links
• Klicke “create a new scenario”
• Finde GatewayAPI 
• Wenn die GatewayAPI-App erstellt wird, wird nach dem einzigartigen GatewayAPI-Schlüssel gefragt, der auf dem GatewayAPI-Dashboard unter ‘API-Schlüssel’ und ‘Token’ zu finden ist
• Folge dieser Beschreibung, um Shopify mit Make zu verbinden
• Jetzt können genau die Funktionen und automatischen Aktionen nach Wunsch eingerichtet werden 
• Es gibt auch die Möglichkeit, unsere vorkonfigurierte Make Shopify SMS-Vorlage zu verwenden. Die Vorlage ist so eingerichtet, dass eine automatische SMS-Erinnerung mittels GatewayAPI an den Warenkorbabbrecher gesendet wird

Unser Preisbeispiel ist einfach. Generell wird nur für versendete SMS-Nachrichten bezahlt. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Abonnements. 

Siehe unsere SMS-Preise in mehr als 200 Ländern hier. Die SMS-Preise gehören zu den wettbewerbsfähigsten auf dem Markt. Wir bieten ausserdem eine intuitive Benutzerschnittstelle, erstklassigen Support sowie eine stabile Betriebszeit von durchschnittlich 99,99 %. 

Bei Make bekommst du die Möglichkeit, 1.000 Aktionen monatlich kostenlos durchzuführen und bei Zapier sind es 100. Somit musst du nicht viel Geld in ein Plug-in investieren, um SMS-Kommunikation für dein Shopify-Onlineshop einzurichten.