Bounce raten måler den procentdel af dine emails, der ikke kunne leveres. Soft bounces opstår på grund af midlertidige problemer, f.eks. en fuld mailboks, mens hard bounces betyder, at en adresse er ugyldig eller ikke eksisterer. Høje hard bounce-rater kan skade dit afsenderomdømme og signalere dårlig listehåndtering, hvilket fører til lavere leverbarhed og i sidste ende flere emails, der bliver fanget i spamfiltre.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en digital signatur på dine emails. Denne signatur er knyttet til dit domæne og kan verificeres af modtagerens mailserver. Dette gør det muligt at sikre, at e-mailen faktisk er sendt af dig og ikke er blevet ændret undervejs.
Sender reputation er en tillidsscore for dit email-domæne. Emailudbydere sporer klager, afvisningsprocenter, spamfælder og engagement. Hvis din senderomdømme falder, påvirkes din deliverability negativt, så flere emails ender i spam eller bliver blokeret helt. Email-tjenester bruger disse signaler til at vurdere, om dine kampagner ender i indbakken eller spam-mappen.
Spam traps er emailadresser, der oprettes af internetudbydere (Internet Service Providers, aka. ISP’er) eller emailudbydere (Email Service Providers, aka. ESP’er) for at fange tvivlsomme afsendere – som regel fundet i købte lister eller indsamlet fra internettet. At ramme en spam trap er et tegn på dårlige afsendelsesmetoder og kan føre til, at du bliver blokeret, hvilket forhindrer fremtidige emails i at blive leveret. Ved at holde dig til organisk opbyggede lister og følge best practices for email undgår du spam traps og beskytter din sender reputation.
SPF (Sender Policy Framework) er en sikkerhedsforanstaltning, der er implementeret for at beskytte mod falske emails. Den giver dig mulighed for at angive, hvilke systemer eller udbydere (f.eks. GatewayAPI) der har tilladelse til at sende emails på vegne af dit domæne.
Unsubscribe rates viser, hvor ofte modtagere afmelder sig dine e-mails. Høje afmeldingsrater fortæller mailudbydere, at du muligvis sender uønskede e-mails eller bruger købte lister. Dette kan skade dit omdømme som afsender, signalere spamadfærd og forringe leveringssikkerheden.